Comment expliquer des idées complexes de manière simple (même pour un enfant de 10 ans)
- Ndapandula Lukas
- 11 avr.
- 4 min de lecture
En tant que professionnel des technologies, vous avez probablement déjà été confronté au défi d'expliquer des idées complexes à des personnes extérieures à votre domaine. Qu'il s'agisse de justifier une feuille de route produit auprès des parties prenantes, de décomposer un algorithme pour les clients ou de former les membres juniors de l'équipe, communiquer efficacement sur des sujets complexes est une compétence qui distingue les grands leaders et les innovateurs.
Récemment, le Dr Pique a exploré ce défi lors d'une conversation avec son fils de 10 ans, Samson, en prenant l'aérodynamique comme exemple. L'objectif ? Voir si un enfant pouvait saisir un concept aussi complexe que la mécanique du vol et, ainsi, perfectionner l'art de rendre la complexité accessible.
Le cadre : quatre forces, une explication claire
Le Dr PK présente à Samson les quatre forces qui maintiennent un avion en l'air :
Poussée : Imaginez les moteurs d’un avion comme les pédales d’un vélo, le poussant vers l’avant.
Traînée : Imaginez la traînée comme le vent qui vous pousse lorsque vous faites du vélo en descente.
Portance : La portance est comme l'effet d'aspiration d'un aspirateur, tirant l'avion vers le haut.
Poids : Le poids est la force de gravité, semblable à la sensation que vous ressentez lorsque vous sautez.
Plutôt que de recourir au jargon, il a utilisé des analogies courantes, comme la façon dont un vélo ralentit en raison de la résistance de l’air (traînée) ou la façon dont une ventouse imite la façon dont les ailes génèrent de la portance.
« Si un pilote peut contrôler un avion à 30 000 pieds d'altitude, nous pouvons certainement apprendre à établir une communication claire au sol. » – Dr Paulin Kantue
Points clés à retenir pour les professionnels de la technologie
1. Utilisez des analogies pertinentes
Les analogies offrent un raccourci mental, facilitant la compréhension de concepts complexes et réduisant la charge cognitive. Par exemple, si un enfant de 10 ans peut comprendre l'aérodynamique en la comparant à des ventouses, les acteurs non techniques peuvent mieux comprendre l'apprentissage automatique en le reliant à la reconnaissance de formes dans la prise de décision humaine. De même, pour expliquer la blockchain aux investisseurs, vous pouvez la comparer à un registre public, comme un document Google partagé où chaque modification est enregistrée et vérifiée. Pour aider un concepteur à comprendre les API, décrivez-les comme des menus de restaurant : les clients (utilisateurs) commandent parmi une sélection prédéfinie, et la cuisine (serveur) prépare la commande. En adaptant les analogies à votre public, vous pouvez rendre des idées complexes plus accessibles et renforcer la compréhension globale dans tous les secteurs.
2. Posez des questions au lieu de simplement expliquer
Le Dr PK a interpellé Samson en lui posant des questions :
« Que se passe-t-il si vous arrêtez de pédaler sur votre vélo ? »
« Un avion volerait-il sans ailes ? »
« Pourquoi les avions plus gros ont-ils besoin d’ailes plus grandes ? »
Cette approche interactive a favorisé la compréhension, plutôt qu'une réception passive. Dans un contexte technologique, cela signifie guider les clients ou les développeurs juniors vers des réponses plutôt que de les submerger d'explications. Avant de poursuivre, prenez un moment pour réfléchir : quel concept technologique avez-vous eu du mal à expliquer clairement ? Comment l'avez-vous abordé ?
3. Décomposer la complexité en étapes
Plutôt que de déverser toutes les informations d’un coup, les concepts ont été introduits progressivement :
Établissez une ligne de base (par exemple, qu’est-ce qui fait bouger les choses dans l’air ?).
Présentez les forces opposées (poussée contre traînée, portance contre poids).
Reliez-les à des scénarios du monde réel (pourquoi les avions de chasse ont des ailes plus petites que les avions de ligne).
Cette approche en couches reflète la manière dont une documentation technique efficace ou une intégration d’API doit être structurée : séquentielle, digeste et pratique.
4. Rendez-le engageant
Samson a maintenu son intérêt car la discussion portait sur ses avions préférés : le Concorde et le SR-71 Blackbird. Dans le domaine des technologies, l'engagement peut être favorisé en reliant des concepts abstraits à des applications concrètes, des cas d'utilisation sectoriels ou des scénarios de résolution de problèmes pertinents pour votre public. Par exemple, si vous expliquez la cybersécurité à un cadre non technique, présentez-la comme la sécurité domestique : les pare-feu comme des portes verrouillées, les antivirus comme des agents de sécurité et le phishing comme des arnaques par ingénierie sociale.
« Les avions de chasse ont de petites ailes, mais peuvent néanmoins transporter de lourdes charges car ils volent plus vite et génèrent plus d'aspiration. » - Dr Paulin Kantue
L'application dans le monde réel
Qu'il s'agisse d'expliquer un pipeline DevOps à une équipe marketing, de détailler la blockchain pour des investisseurs ou de guider un développeur junior à travers une base de code inconnue, une communication claire est essentielle. Savoir simplifier sans trop simplifier peut améliorer la collaboration, l'adhésion et l'exécution.
La prochaine fois que vous expliquez un sujet complexe, demandez-vous :
Est-ce que j’utilise une analogie pertinente ?
Est-ce que je les guide avec des questions ?
Est-ce que je le décompose dans une séquence logique ?
Si un enfant de 10 ans peut comprendre l’aérodynamique grâce à ces principes, vos clients, vos parties prenantes ou vos collègues non techniques peuvent certainement comprendre votre prochaine grande idée.
Quel est le concept technologique le plus complexe que vous ayez jamais eu à simplifier ? Partagez votre expérience dans les commentaires !
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